浜松市中区の税理士事務所・会計事務所。小規模事業主専門。

　
９月になりました。

今月も頑張っていきたいと思います!!


月が変わったからというわけではないのですが、

最近は、ブログ集客の記事が多かったので、

少し視点を変えて記事を書こうと思います。


「集客」について考えてみようと思います。


いろいろな会社さんの経営や集客、会計のサポートを

させて頂いているのですが、

伸びている会社と、低迷している会社の違いの一つに

「集客力」があります。


伸びている会社さんには、必ず「集客力」があります。


停滞している会社さんは、「集客力」に欠けているケースが多いです。


まあ、当たり前のことなんですが、

意外と、この事実は重要かと思います。


商品力も重要なのですが、

仮に商品力が劣っていても、

集客力があれば、いい業績をおさめることはできています。


ただ、商品力が優れていても、

集客力が劣っていると、

業績は低迷します。


よくあるのは、このパターンです。


商品強化ばかりして、商品に自信はあるのだが、

集客力がないので、その商品の良さを誰も知らないというケースです。


このパターンの経営者さん、起業家さんが非常に多いです。

要注意です。


逆に商品は、ごくごく普通のものでも、

集客力に圧倒的に優れていると、

この厳しいご時世でも、

しっかりと売上を伸ばしている会社さんもあります。


商品力も重要です。

ただ、それ以上に集客力も重要かと思います。


経営者の方に、

「集客はどうやっていますか？」

と質問すると

「うちの商品は、これが優秀で・・・」

と回答されるケースが多いです。


業績がよくない経営者さんは、

かなりの確率で、上記のように答えます。


まず、「集客力」と「商品力」は、

定義が違うことが理解していないという点が問題。


次に、商品が良ければ、

売上が伸びると思っている点で問題。


商品が良くても、販路がなければ、

売上は伸びません。


だから、集客力が重要だと考えます。


また、逆に、集客力がないと、

お客様の生の声が聞けません。


お客様の生の声を聞かずに、開発する商品は、

だいたい外れるケースが多いです。


逆に、集客力がある会社さんは、

常に、お客様の生の声、要望を聞いているので、

商品力も自然に上がります。


少しでも、売りやすい形に改良しようとしますから。


集客力がある会社は、結果、自ずと商品力も上がります。


集客力がない会社は、自己満足の商品改良を重ね、

結果、売れないケースが多いです。


集客力があるということは、それだけ「情報」が集まるということです。

これは、重要です。


そういった面からも、「集客力」を重視して頂ければと思います。


集客力があれば、集客もできるし、

情報も集まる。

情報も集まれば、商品改良も適切な方向に進めることができ、

結果、さらに売上が伸びる。


こういったプラスの歯車を回すことができます。


集客力がない会社は、

お客様が集めれないので、

商品を良くして、お客様を集めようとする。

が、

お客様の生の声を集まれないので、

変な方向に商品を改造して、

さらに、売れなくなる。


この負の連鎖におちいりがちです。


売上を伸ばしたければ、

まずは集客力、次に商品力の順で、

強化するのが、上策かと思います。


「mixi」で、この記事の補足説明を行っています。

mixiユーザーの方は、ご参照して下さい。

http://mixi.jp/show_profile.pl?id=5618846



集客についてのうんぬんは、

下記の記事でも書いているので、

ご参照して下さい。

・「集客活動をする前にやるべきこと!!考えるべきこと!!」

・「集客に専念できる体制を作ろう!!」