浜松市中区の税理士事務所・会計事務所。小規模事業主専門。

　
さて、最近、気がついたことなのですが、

ＷＥＢ集客とアナログ営業は、集客方法としては違ったものなのですが、

実際は、それぞれが非常に連動していて、

両方うまく活用していくことが

非常に重要だと感じています。


ＷＥＢ集客とアナログ営業にも、

いろいろと種類があるのですが、

こんな区分けの仕方をすると、

わかりやすいかなと考えています。


（１）完全ＷＥＢ（ＷＥＢ→ＷＥＢ）

（２）ＷＥＢ→アナログ

（３）アナログ→ＷＥＢ

（４）完全アナログ（アナログ→アナログ）


なんのことか、さっぱし分からないと思うので、

説明します。


（１）「完全ＷＥＢ（ＷＥＢ→ＷＥＢ）」は、

ＷＥＢ媒体だけで、集客から受注まで完結させてしまう方法です。


ネットショップなんかは、この区分けに入るかと思います。


あとＳＥＯ対策やＰＰＣ広告なんかも、

この区分けかと思います。


ようするに、アナログベースがない、

対人的要素がない、集客方法のパターンになります。


このパターンは、精神的、肉体的ストレスは少なく、

集客＆受注が可能なのですが、

難易度が高い、成果がでるのに時間がかかるという

デメリットもあります。



（４）「完全アナログ（アナログ→アナログ）」は、

完全ＷＥＢの真逆。


ＷＥＢ要素の全くない集客方法になります。


従来型の営業方法といった感じでしょうか。

対人を重視して、集客していく方法になります。


人脈営業、飛び込み営業、ルート営業、電話セールスなんかは、

このくくりになるかと思います。


この方法は、着実に成果が出やすい、

即日的に成果が出やすいというメリットがある半面、

精神的、肉体的ストレスは強い、

爆発的なヒットは作りづらい、

スタッフレベルへの落とし込みが難しいというデメリットもあります。


重要なのは、（２）と（３）のパターンかと思います。


（３）「アナログ→ＷＥＢ」は、

従来、アナログ営業特化型だった方が、

少しＷＥＢのエッセンスを取り入れて、

集客スタイルを作る方法になります。


ベースは、あくまでアナログ営業。


でも、ちょっとした肉付けにＷＥＢツールを使う。


たとえば、ブログをちょこっと導入する。

メール一斉配信のみを補助ツールとして活用する。


そんな感じです。


従来、アナログ的手法で、うまくいっているので、

ちょっとＷＥＢツールを取り入れるだけでも、

十分、効率化を図ることが可能です。


この使い方は、ＷＥＢ集客を始めてとりいれる場合は、

効果的かと思います。



（２）「ＷＥＢ→アナログ」は、

（１）の完全ＷＥＢ型から、少しアナログ的要素を取り入れて、

ＷＥＢ上でアナログ営業的な方法を展開するといった方法です。


ソーシャル・ネットワーキング・サービス的な形です。


（１）の完全ＷＥＢは、どちらかというと

一方的に広告する形に対して、

（２）の「ＷＥＢ→アナログ」は、

ＷＥＢ上で、双方向的な形で、

認知を作っていくという形になります。


ブログやツイッター、mixi、facebookで、

いろいろな人とコミュニケーションをとったり、

コミュニティを作っていきながら、

ビジネスにつなげていく方法です。


いろいろな人とコミュニケーションをとったり、

コミュニティを作っていきながら、

ビジネスにつなげていく方法は、

よくよく考えれば、リアルな営業でもやっている

常套手段です。


それをＷＥＢに置き換えながら、

やっていくという形になります。


（１）から（４）に関しては、

どれが正しい、正しくない、

駄目、駄目じゃないという話でなく、

どれも、集客方法としては、正しいやり方かと思います。


問題は、自社の商材、地域、状況と、

その方法が、正しくマッチングしているかどうかということです。


どの方法をとっても、

成果はでるでしょう。


ただ、自社の商材、地域、状況によって、

その選択方法が変わってきます。


ＷＥＢ集客とアナログ営業のこの区分けを考えた上で、

現在、自社がとるべき、適切な集客方法をどれかを

しっかりとチョイスすることが大切かと思います。


この区分けの考え方は、

文章にすると、少し伝わりずらいことかと思いますが、

個人的に、この分け方で、集客方法のチョイスの分析をすると

非常に分かりやすくなったので、

考察して頂ければ、幸いです。



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